Hotel Doi Haiduci se angajează să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor dumneavoastră personale. Această politică explică modul în care colectăm, folosim, stocăm și protejăm datele personale atunci când utilizați site-ul nostru, faceți rezervări sau interacționați cu serviciile noastre.

1. Datele pe care le colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de informații personale:

  • Date de contact: nume, adresă, telefon, adresă de email.
  • Informații despre rezervări: datele check-in/check-out, tipul camerei, preferințe speciale.
  • Date de plată: informații necesare procesării plăților (acestea sunt procesate prin sisteme sigure de plată terțe, fără a fi stocate pe serverele noastre).
  • Informații despre utilizarea site-ului: IP, tip browser, pagini vizitate, durata vizitei (pentru optimizarea experienței online).

2. Modul în care folosim datele

Datele colectate sunt utilizate pentru:

  • Procesarea rezervărilor și confirmarea acestora.
  • Comunicarea cu clienții (email, telefon, mesaje) în legătură cu rezervările sau serviciile oferite.
  • Îmbunătățirea experienței pe site-ul nostru și personalizarea ofertelor.
  • Respectarea obligațiilor legale și fiscale.

3. Partajarea datelor

Hotel Doi Haiduci nu vinde sau nu închiriază datele dumneavoastră personale. Putem partaja datele numai cu:

  • Furnizori de servicii care ne ajută să gestionăm rezervările, plățile sau marketingul.
  • Autorități legale, dacă legea impune acest lucru.

4. Stocarea și securitatea datelor

  • Datele dumneavoastră sunt stocate în siguranță pe servere protejate și accesibile doar personalului autorizat.
  • Implementăm măsuri tehnice și administrative pentru a preveni accesul neautorizat, pierderea sau divulgarea datelor.

5. Drepturile dumneavoastră

Conform legislației în vigoare, aveți dreptul de a:

  • Accesa, rectifica sau șterge datele personale.
  • Restricționa procesarea sau a vă opune prelucrării datelor.
  • Retrage consimțământul acordat în orice moment (fără a afecta legalitatea procesării anterioare).
  • Depune o plângere la autoritatea de supraveghere în materie de protecție a datelor.

Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la: info@doi-haiduci.md sau la telefon +373 79 85 2211

6. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a:

  • Îmbunătăți navigarea și performanța site-ului.
  • Analiza traficului și preferințele utilizatorilor.

Puteți gestiona setările cookie-urilor din browserul dumneavoastră.

7. Modificări ale politicii de confidențialitate

Hotel Doi Haiduci poate actualiza această politică periodic. Vă recomandăm să verificați această pagină pentru eventuale modificări.

8. Contact

Pentru întrebări sau clarificări privind politica noastră de confidențialitate:

Hotel Doi Haiduci
Email: info@doi-haiduci.md
Telefon: +373 79 85 2211
Adresă: Traseul Chisinau-Soroca, Orhei MD, MD-3532, Ivancea